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探索感性人机交互背后的大数据量化
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2012-12-13 22:47   浏览:17989专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

微软在错失了交互高速发展的5年时间后,推出了Windows 8操作系统,对触摸操作进行了深度优化和突破,以期达到更完美的人机交互。针对win8消费者的使用环境,将用户感性体验背后的大数据进行量化并首次公开。也许微软所公布的量化考核项,不是最完美的,但已

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微软在错失了交互高速发展的5年时间后,推出了Windows 8操作系统,对触摸操作进行了深度优化和突破,以期达到更完美的人机交互。针对win8消费者的使用环境,将用户感性体验背后的大数据进行量化并首次公开。也许微软所公布的量化考核项,不是最完美的,但已经让触摸背后的大数据量化初具雏形。

在微软win8认证中,对触摸屏制定了有史以来最严格的认证标准,整个测试共包括13个大项、59个小项,每一项都要经过几十次的重复测试,其间不允许出现任何瑕疵,严苛到极致。而汇冠红外触摸屏前不久正式通过win8认证,成为全球首家通过该项权威测试的红外触摸解决方案提供商,同时也是国内触摸屏行业中唯一一家获得该认证的公司。

“体验为王”,这已经是触摸交互时代人们公认的准则。触摸交互技术的发展与创新不是为了尽可能的制造一个又一个看起来有噱头、有气势的词汇,而是充分考虑使用者与机器之间例如:环境、距离、接触方式与使用目的等多重维度关系,尽最大可能地营造一个更加自然与舒适的人机交互体验生态系统。

触摸技术已经经历了40多年的发展,随着材料技术以及制造工艺的进步,现已经形成包括如电阻、电容、电磁、表面声波、红外线及光学影像等超过20种以上的触摸交互技术。而触摸交互技术的发展则是伴随操作系统、显示技术的发展及应用需求的改变,不断地改进与推陈出新,从原有的单点触摸发展为如今的多点触摸,从厚重的部件逐渐走向轻薄化路线,而一些触摸技术也在发展中无法满足市场需求已经或逐渐在被淘汰。苹果、Google、亚马逊、三星等科技巨头纷纷推出自己的交互技术与终端产品以应对消费者越来越挑剔的交互需求,那么对于消费者而言所谓良好甚至完美的触摸交互体验,在笼统的感性诉求背后,又是怎么样将庞大的数据进行提炼、筛选以及组合呢?

人机交互的核心为用户交互体验,用户交互体验的好坏则决定于三个方面:天然直观,看起来就有触摸欲望的用户UI界面;为触摸而优化,就好像“故事就该这么发展下去”的用户操作界面;以及快速且精准响应的触摸操作。如何来评价这三个看似抽象的要素呢?苹果的触摸优化系统用户反响最好,但是苹果从不对外公开,而微软为Windows 8操作系统公布了一系列的量化考核项,不是最完美的,但已经让触摸背后的大数据量化初具公开化的雏形。

首先,量化提供了一个准确的产品基线。过去的人机交互往往会从系统设计者的角度感受性地进行设计,而忽略最终用户的使用习惯,而Windows 8推出的触摸交互大数据的量化指标则完全根据用户的使用习惯以及人机之间的交互关系,同时兼顾用户消费能力,不在没必要的指标上追求极端,将用户需求做到极致,其判定标准包含了13大项和57小项的严格量化基准,涵盖了几乎所有用户和终端之间所可能发生的关系以及这些接触关系背后所代表的庞大数据量,并且对触摸设备检测的每一个项目都需要经过几十次的重复测试,期间也不允许有任何的瑕疵,要求及其严苛。

那么,这些量化的考核标准从何而来呢?用触摸定位精度举例来说。触摸定位精度代表了在可触摸区域内同一点输出数据的稳定性,根据微软的数据,当一个普通人多次触摸同一个点时,其精度一般在0.125inch(约3.2mm),因此如果要准确点击,触摸屏的定位精度则不能超过这个值,即要有一定的冗余度,因此微软确定了1mm的定位精度来确保触摸操作的“命中”率,而更高的定位精度会更好吗,从技术本身来说不否定这样的结论,但最好的不一定是最合适的,一个标准的确立也是如此,一方面它能代表现今的有一定技术门槛的先进技术能力,另一方面也保证“在一定的研发以及制造成本内”有足够的产品实现能力,这样的标准也才会是一个站得住脚让大家认可的标准。严格恰当的量化标准不仅保证了操控的舒适与精准性,而且保证了产品的一致性,是体验与质量的双重保险。

其次,量化提供了统一的平台模式。相对于苹果操作系统的封闭性以及Google系统的过于开放而杂乱无章而言,微软则为开发者或者厂商提供了统一的开放的接口协议,一方面为各种不同的触摸技术提供了接入的机会,任何能够符合设定标准的产品均可以与系统完美运行,各种触摸设备提供商无需不遗余力地宣称自己的技术如何的优秀,只要通过Windows 8整套系统的设备性能量化考核过程,即证明相应技术的实力。用户不再需要去辨别一个个为了制造噱头而诞生“技术噱头”,只是需要知道这个技术能否胜任用户体验需求的量化考核;另一方面在严格量化测试标准的限制下,可以保证各种产品对系统的兼容性和一致性,更好的为不同制造商之间的产品无缝嫁接提供完美平台。

在用户体验为王的时代,汇冠探索感性人机交互背后的大数据量化,将使得人们所在感性互动空间被破解成为极其繁复但非常理性的大数据空间,用户与终端之间的一切交互行为,皆可用严谨而慎密的大数据进行分析以及组合,并优化以及提炼出更加趋向于用户最自然舒适的体验方式。汇冠未来打造的人机交互世界,将不再是改变用户的界面体验,而是真正让科技的大数据去破解感性的交互空间并与之互融,这将让科技更加完美融入于我们的生活,真正的让机器去适应人的行为习惯,而不再是人们学习使用机器,Windows 8的量化指标只是触摸技术的大数据分析初始之门,随着汇冠交互科技的不断革新以及对于用户交互体验的深度研究,未来的大数据将被更全面、更优化的挖掘与组合,交互美学设计、交互平台开发以及交互技术研发将更完美更无缝的组合在一起,生活也会变得更加处处充满惊喜与幻想。

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